Microsoft confirma falha visual que atinge inscritos no ESU, garante continuidade das atualizações e libera ajuste em nuvem enquanto prepara correção definitiva
O que aconteceu e por que o alerta apareceu
Um bug no Windows 10 está exibindo um aviso falso de fim de suporte em alguns PCs que participam do programa Extended Security Updates, ESU. A Microsoft confirmou que o problema é apenas visual, ou seja, não interrompe o recebimento das correções prometidas para quem está devidamente inscrito no plano de segurança estendida. As informações são do portal Zdnet.
O erro surgiu após a instalação da atualização KB5066791, disponibilizada em 14 de outubro de 2025, identificada como o último pacote oficial de segurança do Windows 10 antes da fase de suporte estendido. Depois de aplicar esse update, parte dos usuários passou a ver o aviso de que “sua versão do Windows atingiu o fim do suporte”, mesmo com a inscrição no ESU ativa e válida.
Segundo a empresa, trata-se de um equívoco na interface de notificação. O mecanismo de distribuição de patches permanece funcional, portanto os dispositivos qualificados continuam a receber atualizações de segurança normalmente. Em resumo, o sistema pode mostrar o alerta, mas o canal de updates do ESU segue operando como esperado.
Quem é afetado e qual é a posição da Microsoft
A falha atinge consumidores e empresas que utilizam o Windows 10 22H2 nas edições Pro, Education e Enterprise, além do Windows 10 Enterprise LTSC 2021 e do Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021. Em todos esses cenários, a Microsoft reforça que a experiência degradada se limita ao aviso exibido no Windows Update, sem impacto no ciclo de distribuição dos pacotes de segurança quando a licença ESU está ativa.
Em comunicado descrito nas fontes, a companhia enfatiza que, para os dispositivos corretamente registrados, as atualizações seguem em dia. A frase atribuída à empresa resume a situação: “A empresa garantiu que as máquinas devidamente registradas no programa continuam a receber as atualizações de segurança normalmente, e que a falha está sendo tratada como um simples erro de exibição.”
Para mitigar a confusão, a Microsoft liberou uma atualização de configuração em nuvem, recurso pensado principalmente para ambientes corporativos que usam ferramentas de gestão. Já os usuários domésticos devem aguardar um patch definitivo, que será incorporado em um pacote futuro do Windows, ainda sem data divulgada. Até lá, o fabricante recomenda manter o sistema atualizado e conferir o status da inscrição no ESU.
Como verificar se seu PC foi afetado e o que fazer agora
É possível confirmar rapidamente se o seu computador está no grupo impactado e, ao mesmo tempo, se continua elegível às correções estendidas. Acesse Configurações, depois Atualização e Segurança, em seguida Windows Update. Caso a página mostre o alerta “Sua versão do Windows atingiu o fim do suporte”, mas também apresente a mensagem “Seu PC está inscrito para receber atualizações de segurança estendidas”, isso indica que está tudo funcionando, o bug é somente visual e não há interrupção no fluxo de patches.
Se você administra um parque de máquinas em empresa, vale aplicar a configuração em nuvem disponibilizada pela Microsoft, que corrige temporariamente o aviso até a chegada da atualização definitiva. Em ambientes domésticos, a orientação é manter a instalação da KB mais recente, seguir checando o Windows Update e aguardar a correção oficial, que será entregue pelo próprio sistema.
Para quem ainda não aderiu ao ESU, o programa garante a continuidade das atualizações de segurança após o fim do suporte oficial ao Windows 10, que ocorreu em outubro de 2025. Segundo o material de referência, há três caminhos de ativação: pagar uma taxa única de US$ 30, resgatar 1.000 pontos do Microsoft Rewards, ou fazer backup e sincronização via Windows Backup, opção descrita como a mais acessível. Ao concluir o registro, o sistema reconhece automaticamente o dispositivo como apto a receber os updates estendidos.
Enquanto a correção final não chega, a recomendação é não tomar decisões precipitadas com base no alerta. Se a inscrição no ESU estiver ativa e o Windows Update indicar a elegibilidade às atualizações de segurança estendidas, você continuará protegido. Em caso de dúvida, revise as mensagens exibidas pelo Windows Update, confirme a presença da KB5066791 no histórico, garanta que a telemetria básica e os serviços de atualização estão habilitados, e acompanhe os comunicados oficiais.
Em síntese, este bug no Windows 10 tem impacto limitado à interface, porém merece atenção para evitar interpretações equivocadas. A Microsoft já trabalha no patch que eliminará o aviso incorreto, e os participantes do ESU seguem recebendo as correções de segurança normalmente.