Golpe do INSS: INSS alerta que a Prova de Vida é automática desde 2023 e que não realiza o procedimento por telefone, mensagem de texto ou app de terceiros
O Instituto Nacional do Seguro Social emitiu um alerta para um novo esquema que mira diretamente aposentados e pensionistas em todo o país. Criminosos estão ligando para segurados, fingindo ser atendentes da Central 135, e pedindo que a vítima pressione “1” ou “2” para supostamente confirmar dados ou manter o benefício ativo. O objetivo é induzir o usuário a compartilhar informações sensíveis, algo que o órgão público não solicita.
Para reforçar o alerta, o INSS esclarece que não realiza a Prova de Vida por telefone, mensagem de texto ou aplicativo de terceiros e jamais solicita senhas, dados pessoais ou transferências de dinheiro. Esse esclarecimento é fundamental para identificar quando se trata de uma tentativa de engano, já que os golpes costumam se apoiar no medo de bloqueio do benefício e em instruções de confirmação imediata.
Como o golpe tenta enganar ao se passar pela Central 135
Segundo o comunicado, os golpistas ligam como se fossem da Central 135 utilizam linguagem persuasiva e, em alguns casos, números mascarados, pedindo que o beneficiário tecle “1” ou “2” para confirmar supostos dados cadastrais ou evitar o bloqueio do pagamento. Essa tática de urgência cria um senso de pressão que leva a pessoa a agir sem verificar a autenticidade do contato.
O detalhe que desmonta a farsa é que o INSS não faz Prova de Vida por ligação e não valida dados pessoais por telefone. O próprio órgão orienta que, em situações de dúvida, o segurado encerre a chamada e faça contato diretamente pelos canais oficiais, evitando qualquer interação com números suspeitos ou mensagens recebidas de desconhecidos.
O alerta é especialmente importante porque o Golpe do INSS explora um público mais vulnerável, como idosos, que muitas vezes dependem de orientações por telefone. Compartilhar esse aviso com familiares e cuidadores pode reduzir significativamente o alcance das fraudes e impedir perdas financeiras ou uso indevido de dados pessoais.
Prova de Vida do INSS é automática, veja quem precisa regularizar
Uma mudança recente ajuda a entender por que não faz sentido receber ligações pedindo confirmação de identidade. Desde 2023, o procedimento de Prova de Vida passou a ser automático para a maioria dos beneficiários, com base no cruzamento de informações oficiais do Governo Federal. Na prática, o sistema verifica atividades do cidadão em bases como movimentações em serviços públicos e registros em bancos de dados oficiais.
Com isso, Os segurados não precisam comparecer a agências bancárias ou responder ligações para comprovar que estão vivos e continuar recebendo o benefício. Apenas casos específicos, em que o cruzamento de dados não identificou o beneficiário, exigem regularização ativa. Nesses cenários, o aviso não é feito por ligação e muito menos por mensagem de WhatsApp.
O INSS detalha que, quando é necessário, o cidadão é avisado de forma clara e segura: Esses casos são informados exclusivamente por meio de aviso no extrato bancário, e nunca por telefone ou mensagens. Além disso, o órgão informou que atualmente, o INSS já notificou cerca de 4 milhões de pessoas que devem realizar a regularização dentro de 30 dias.
Para regularizar a situação, há caminhos oficiais e confiáveis. O procedimento pode ser realizado no Meu INSS, pelo site ou aplicativo, e também no próprio banco, já que algumas instituições oferecem a opção de realizar a Prova de Vida em seus canais. Qualquer outra abordagem, principalmente por telefone, deve ser considerada suspeita.
Como se proteger e onde fazer a Prova de Vida com segurança
Para minimizar riscos, o INSS orienta atitudes simples, porém decisivas. Desconfie de qualquer ligação, mensagem ou e-mail que solicite dados pessoais, senha, número do benefício ou informações bancárias. O Golpe do INSS costuma usar gatilhos de urgência, como ameaça de bloqueio, e instruções para digitar números durante a chamada, prática que não corresponde ao procedimento real do órgão.
Se receber uma ligação suspeita, a melhor medida é não compartilhar nenhum dado, não pressionar “1” ou “2” e encerrar a chamada. Na sequência, busque os canais oficiais: a Central 135 quando você liga por iniciativa própria, o site ou o aplicativo Meu INSS. Assim você confirma a situação do benefício em ambiente seguro e evita cair em armadilhas.
No comunicado, o órgão reforça a mensagem central para combater a engenharia social: O órgão reforça: a Prova de Vida é automática e qualquer comunicação oficial será feita apenas pelos canais oficiais do governo. Em complemento, o INSS lembra que, quando houver necessidade de ação por parte do beneficiário, a orientação virá por meios verificados, como o extrato bancário, nunca por telefonemas pedindo confirmação de dados.
Para o público idoso, é útil que familiares e responsáveis ajudem a validar informações e a usar apenas aplicativos e sites oficiais. Repassar este alerta em grupos de família e vizinhança também é uma forma eficaz de reduzir o alcance do Golpe do INSS, aumentando a consciência coletiva sobre como fraudes operam e como a Prova de Vida automática realmente funciona.
Em síntese, lembre-se do essencial: o INSS não liga pedindo confirmação de dados, não solicita senhas e não exige transferências. Se algo parecer estranho, interrompa o contato, procure os canais oficiais e confirme por conta própria. Essa simples checagem é, hoje, a barreira mais eficaz contra golpes que imitam a Central 135 para enganar beneficiários em todo o Brasil.