Golpes na Black Friday impulsionados por inteligência artificial explodem no país, com alta de 822% em deepfakes, entenda os truques mais usados e como comprar com segurança
A corrida por descontos virou terreno fértil para a fraude digital. Com a popularização de ferramentas de inteligência artificial, criminosos têm criado armadilhas quase perfeitas, tornando os golpes na Black Friday mais difíceis de identificar. Neste ano, a Black Friday será realizada em 28 de novembro, e especialistas alertam para um cenário de risco elevado, especialmente no Brasil.
Os dados recentes ajudam a dimensionar a ameaça. No Brasil, os golpes com deepfakes cresceram 822% entre 2022 e 2023, segundo o Relatório de Fraude de Identidade da Sumsub. Além disso, os ataques com deepfakes no Brasil ocorrem com frequência cinco vezes maior do que nos Estados Unidos, um sinal claro de que o país virou foco dessa tendência criminosa.
Esse ambiente tem impacto direto no consumidor. De acordo com pesquisa do Instituto Locomotiva e QuestionPro, 42% dos brasileiros já foram vítimas de golpes na Black Friday ou conhecem alguém que passou por essa situação. Desse total, 16% relataram ter sido vítimas diretas, 20% conhecem alguém que sofreu fraudes e 6% tanto foram vítimas quanto conhecem pessoas que também caíram em golpes. Em outras palavras, a chance de você se deparar com uma tentativa de fraude é real e crescente.
O que a IA mudou nos golpes na Black Friday
As quadrilhas evoluíram do phishing básico para golpes sofisticados que combinam deepfakes, automação e engenharia social. Segundo Lucas Monteiro, da Keyrus, o período exige atenção redobrada: “A Black Friday se tornou um dos períodos mais críticos para a segurança digital no Brasil”, afirma. Ele reforça que “Os criminosos utilizam tecnologias cada vez mais avançadas para enganar sistemas e pessoas. Isso resulta em altas perdas financeiras, equipes sobrecarregadas com investigações manuais, perda de confiança de clientes e parceiros e experiência do cliente prejudicada.”
O uso de IA permite criar anúncios falsos com aparência profissional, vídeos de supostos influenciadores, páginas clonadas e respostas automáticas que simulam atendentes. Nesse contexto, golpes na Black Friday ficam mais convincentes e, por consequência, mais perigosos para quem compra por impulso, especialmente em ofertas que estimulam pagamento via Pix imediato.
Como os criminosos disfarçam a fraude
Uma das táticas mais frequentes é a imitação visual detalhada de sites oficiais. Layout, logo, cores e até a navegação são copiados para transmitir credibilidade. Golpistas também criam perfis falsos em redes sociais que simulam a comunicação de marcas conhecidas e veiculam anúncios patrocinados com “super ofertas”.
Os deepfakes em anúncios elevam o engano a outro patamar. Por meio de IA, dá para criar vídeos falsos com influenciadores e embaixadores de marcas, o que faz anúncios parecerem autênticos e convence o consumidor a clicar e comprar. Em paralelo, páginas fraudulentas capturam dados sensíveis, como informações de cartão e CPF, que depois alimentam outras fraudes.
O apelo do preço é a isca principal. Promoções exageradamente vantajosas cobram o pagamento via Pix diretamente para a conta do criminoso, muitas vezes com contagem regressiva e gatilhos de urgência. Segundo a Branddi, em 2024, mais de mil sites fraudulentos foram identificados apenas nas semanas que antecedem o grande dia de promoções, imitando marcas como McDonald’s, Nike, Amazon e Mercado Livre. O volume demonstra a escala da operação e a necessidade de checagens rigorosas antes de concluir qualquer compra.
Como se proteger e reconhecer golpes na Black Friday
O primeiro passo é reduzir o impulso. Pesquise preços com antecedência para identificar descontos reais e evitar a clássica maquiagem de valores. Desconfie sempre de ofertas muito abaixo do mercado, principalmente quando exigem pagamento por Pix imediato, e verifique a reputação do vendedor em sites como o Reclame Aqui. Consultar se o CNPJ está ativo e regular também ajuda a afastar riscos.
Na hora da compra, navegue apenas por sites oficiais, digitando o endereço diretamente no navegador, e não por links recebidos em e-mail, WhatsApp ou redes sociais. Confirme se a página usa HTTPS e observe a URL com atenção, já que golpistas trocam letras por números para enganar. Se optar por Pix, confira os dados do beneficiário antes de concluir. Priorize cartão virtual ou temporário e calcule o valor final com frete antes de finalizar.
Fique atento a sinais de alerta típicos dos golpes na Black Friday: pressão com urgência e contagem regressiva exagerada, solicitações de pagamento fora da plataforma, mensagens não solicitadas com supostas ofertas “exclusivas”, anúncios com vídeos de celebridades ou autoridades que podem ser deepfakes, e atendimentos que pedem dados bancários completos ou senhas. Ao menor indício de suspeita, interrompa a compra e valide a oferta diretamente nos canais oficiais da marca.
Em resumo, a melhor defesa é combinar ceticismo, checagens simples e boas práticas de navegação. Ao reconhecer os truques de IA e confirmar a legitimidade das ofertas, você reduz drasticamente o risco de cair em golpes na Black Friday e garante uma experiência de compra mais segura.